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单位被评为十差副局长哭了,人民日报赞武汉:风气转变了,群众满意了

长江日报2019-01-15 14:03:39

全市新年作风建设大会上,机关中层处室、基层站所“十差不满意单位”负责人与会找差距。  长江日报记者周超 摄


“得知单位评上‘十差’,我好几天睡不着觉,觉得既对不起组织对我的信任,也对不起同事们。年底了,各种奖金都没了……”湖北武汉市洪山区物价局副局长梅玖说着就掉下泪来。



2月28日,武汉作风建设再次受到央媒关注。人民日报以《风气转变了,群众满意了》为题,聚焦武汉作风建设大会上公布的“十差不满意单位”整改情况。这也是今年以来,武汉作风建设再次受到人民日报关注。


全市新年作风建设大会上,机关中层处室、基层站所“十差不满意单位”负责人代表作检讨发言。  长江日报记者周超 摄 

近日

人民日报记者随同

武汉市治庸办有关工作人员

通过现场暗访抽查

观察“十差不满意单位”如何整改?

见证武汉作风转变情况


武汉火车站物价查得严?热干面降价了

冶金街派出所小案也认真?社会治安好了

百步亭工商所顶着压力干?群众锦旗多了


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1月2日,武汉召开全市新年作风建设大会,首次公布了“十差不满意单位”。上了“不满意单位”榜单,是“知耻后勇”,立行立改,还是“破罐子破摔”,一切照旧?近日,记者随同武汉市治庸办有关工作人员现场暗访抽查,观察这些单位如何整改。


“得知单位评上‘十差’,我好几天睡不着觉,觉得既对不起组织对我的信任,也对不起同事们。年底了,各种奖金都没了……”记者回访时,湖北武汉市洪山区物价局副局长梅玖说着就掉下泪来。


武汉火车站物价查得严

热干面降价了


“热干面,8元;蛋酒,4元……” 2018年春节期间,记者来到武汉火车站某餐饮店,查看菜单上的价格,店老板忙介绍:“刚刚降过价!”去年12月,这家餐饮店刚收到来自洪山区物价局的责令整改通知书,一些被投诉较多的商品均已下调价格。


在车站二楼的一家连锁超市,记者看到了1元的矿泉水、5元的泡面。这家超市,曾被湖北电视问政节目公开曝过光:“市场售价两元的矿泉水,这里卖4元。”“市场价4元左右的泡面,这里标价7元……”洪山区物价局工作人员还生硬地回应媒体:“不是说了吗,它是市场行为!”


真的是“市场行为”管不了吗?评议人员发现,去年6月,湖北省物价局已经下发《湖北省相对封闭区域内商品和服务价格行为规范(试行)》,而洪山区物价局没有认真组织学习传达上级文件,才导致对武汉火车站商品价格监管不到位。


上级有文件,只要认真抓落实,总是有办法。针对一些商家提出的在火车站经营租金、人工、物流、仓储等成本都更高,所以商品理应价更高的诉求,洪山区物价局开展了武汉火车站部分商品经营成本调查,心里有了底。


“我们对一家餐饮企业进行了处罚,对几家商家下达了责令整改通知书,现在火车站内常见商品价格基本控制在成本监审后认定的价格内,一般不超过场外一般商店价格的40%,最高不超过80%。如果有些群众还是不理解价格略高的问题,我们会耐心做好解释。” 梅玖说。


春运开始后,该局加大执法力度和频次,每周都会组织专人去火车站进行价格监督检查。同时划分片区,落实责任到人,在火车站显眼位置和商家内部公示价格主管部门责任人和电话。事实证明,工作做细、做实了,“市场定价”并不是“管不了”。


冶金街派出所小案也认真

社会治安好了


“我要为黄警官的反应速度和服务态度点赞!这么快就帮我们家孩子解开了心结,可以安安心心过年了。”2月7日下午,记者暗访中,偶遇市民董先生为武汉青山区冶金街派出所送锦旗。


董先生口中的“黄警官”名叫黄燕海。上周五,董先生的孩子在学校被4名同学打了。对家长来说,这事说小也不小。“万一孩子将来还被他们欺负怎么办?”这时学校已经放假,想找打人的同学家长和老师沟通也不方便,就选择了报警。黄燕海没有把“小案”当“小事”办,他详细做了笔录后,连着两天去学校周边调查走访。周一就把打人的孩子、家长和学校老师全都找到了。黄燕海当场给肇事者及其家长上了一堂“法治课”:再发生该类事件,他们都可能承担法律后果。最终,肇事同学和家长赔礼道歉并赔偿医药费。


“过去我们民警队伍确实存在重大案、轻小案的倾向,群众不满意也主要在这里。近期我们对小案的重视程度和破案效率提高了很多。”冶金街派出所所长贺金波说。


第一次“跌倒”就是由于破小案不力。去年3月,由于对一些电动车盗窃案重视程度不够,破案效率低下,冶金街派出所被市治庸问责办电视曝光。4月,时任该所所长王某受到免职处分,教导员周某、民警张某被诫勉谈话,民警刘某被行政警告。


第二次“跌倒”是因为对群众态度恶劣。10月,该所在接受省公安厅暗访检查时,在不了解暗访员身份的情况下,民警竟开口谩骂督查人员。10月16日,该所民警李某受到行政记大过处分,所长被诫勉谈话。


因作风问题两次被曝光的冶金街派出所一下子“出了名”,年底不出意外地上了“十差”榜。“群众利益无小事。被评为‘十差单位’后,全所迅速展开纪律作风整训,要求做到上班时间必须有一名局领导在一楼大厅接警,同时将盗窃、扒窃、诈骗、电动车被盗等四类小案纳入绩效考核。”贺金波说,“全面整改之后,民警态度明显转变,办案效率明显提高,群众满意度明显上升。”今年1月,冶金街派出所的发案率同比下降37%,群众投诉量同比下降17%。


百步亭工商所顶着压力干

群众锦旗多了


“导致我们被评‘十差’的前任领导和相关人员已经接受处分、调整岗位了,留下来的人心里再委屈,也要兢兢业业干好工作。” 江岸区工商局百步亭工商所所长汪波说。


据了解,在“十差”评议过程中,本年度出现班子成员严重违纪,或基层作风巡查发现严重问题,或落实市委市政府重大决策部署不力的10个单位也得纳入“十差不满意单位”评选范围。


2016年10月之前,由于内部制度、工作流程等方面存在漏洞,百步亭工商所普通职工使用所领导账号违规办理个体营业执照92份。2017年7月,两名失职的分管领导受到党内警告处分,该所也因此入选“十差”。


“被评为‘十差’后,全所上下狠抓作风整顿,健全管理机制,由有关领导每天亲自过问和指导每一笔审批事项。”汪波说。


作风改进了,问题解决了,老百姓自然就满意了。近日,百步亭社区的肖女士反映健身房预售卡退卡难的问题。在工商所工作人员的帮助下,肖女士成功退了卡,卡中余额1万多元也全部返还。肖女士为工商所送来了一面“依法维权,为民解忧”的锦旗。


作风好不好,群众来评议。群众不满意,既“丢脸”、也“丢分”,甚至可能“丢帽子”。武汉规定,“十差不满意单位”结果纳入各区、市直各单位全面从严治党绩效考核,对被评上的单位所在区或单位进行扣减分值。连续两年被评为“十差”的,市治庸办将对其主要负责人提出免职建议,按干部管理权限移交组织部门处理,并对其主管部门履行主体责任情况开展调查。


由于“双评议”的“威力”日益显现,全市机关群众满意率从评议初期的85.46%提高至年底的95.06%。


人民日报开年就关注武汉



1月1日,人民日报开设“作风建设永远在路上”专栏,并在4版以《武汉深入“巡”、大力“查”基层作风  问题不解决不收官》为题开篇,聚焦报道武汉通过基层作风巡查,破解形式主义、官僚主义的有力举措。相关>>>


南方周末也曾于1月发文《武汉挑战“新衙门”》,关注武汉整治“新衙门作风”的系列举措。


武汉作风建设为何频频受关注


去年以来,武汉打出整治“新衙门作风”组合拳:新春首个工作日,召开全市机关作风建设大会,以作风建设推动干事创业拼搏赶超;派出两批“108将”,开展基层作风巡查,加大对“蝇贪”和“微腐败”的查处力度,推动信访积案化解;开展机关处室和基层站所“双评议”活动,创建效能示范岗、评选勤政廉政标兵……


3月8日 市区领导干部下基层大接访


根据市委、市政府统一部署,今年武汉每月组织开展一次市区领导干部下基层大接访行动。3月份大接访行动时间为3月8日(星期四)上午。按照全市街道(乡镇)“全覆盖、无遗漏”的要求,市、区两级领导干部到所有街道(乡镇)的200个信访接待场所(具体接访地点详见各区人民政府网站和区政务服务中心、区信访接待服务中心通告),接待上访群众。


2月4日大接访,在得到详细答复和保证后,信访人露出笑脸、鼓掌道谢。 记者郭良朔 摄


在2月4日的大接访中,33位市级领导干部和456名区级领导干部,分别下沉到200个接访场所,全天接访群众1919批5077人,针对群众生产生活中遇到的困难、疑难信访问题,现场解决398个,现场签订《承诺书》《保证书》1061份。


作者:长江日报记者王雪



这个2月,他们让武汉这座城市更加温暖

出品:长江日报融媒体  编辑:张维纳  校对:彭艳

投稿:cjrb027@qq.com

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